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公告
公告
因疫情管控原因,新疆地区相关部门明确要求快递行业暂停揽收及派送国际件。
受此影响,即日起,禁止际件发往新疆地区,何时恢复另行通知。

物流路线调整
2020年10月2日12点起,全场商品享受含税服务。

受海关政策及物流限制,一周内同一收件人信息下单
不超过3次(如有需要,同一身份信息建议隔天下单),
否则您的订单时效将无法保证,并有退运风险;
如您有多单购买需求,建议您使用不同收件信息进行下单,
包括不同的收件人姓名、身份ID、地址、手机号码,
地址不能同街道(尽量使用不同区县),
如有问题,可随时联系在线客服。

2020年10月2日之前的订单可享受税费补贴试行政策,
期间订单按照相关法律法规及政策缴纳相应税金的,
用户自行缴纳税款后,凭海关出具的完税证明及订单编号,
通过您的网站注册邮箱发送到中文客服邮箱china@service.artishopping.com,
或登录网站将相关凭证发送至在线客服,本网站给予20英镑每单的税费补贴优惠券。

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帮助中心

购物流程

 

注册并登陆网站→选择商品→加入购物车→提交订单→支付订单→查看订单状态

 

一、注册并登陆网站

1、新用户注册:点击首页右上角顶部“注册”进入注册页面后输入邮箱地址,按照提示完成注册。

2、老用户登录:请点击首页右上角顶部“登录”输入邮箱账号、密码进行登录。

 

 

二,加入购物车

1.可在搜索框内搜索查找所需商品,或选择导航栏分类下的商品。

2.点击选择商品,您可以点击加入并进入“购物车"。

 

 

三,提交订单

在购物车中,确认商品及数量后“去结算”,并且使用对应的优惠码/优惠券信息。

3.选择对应的支付方式,确认信息无误后,并提交订单。

4.提交订单完成支付,支付页面即可看到所需支付的人民币金额。

 

 

四,查看订单状态

您可进入“个人中心”→“我的订单”查看订单详细信息。

 

 

五,订单状态说明

在“个人中心”→“我的订单”中您可以查看到相应的订单状态,分别有以下3种:

1. 等待付款

当您提交订单但未支付货款时,订单右上角将“支付订单”按钮,该状态为等待付款。

2. 已发货

当您的订单已由库房发出,正由快递公司送货,“订单状态”将显示已发货。

3. 订单关闭

当您的订单已被关闭,订单状态将显示“已取消”。